För dig som är systemadministratör och arbetat lite i Ascendo kan du säkert byta ut personen själv om du kan följa nedan, men för mer avancerade ändringar vill vi att du kontaktar supporten.
Du hittar användarna genom admin och sedan användare
Ska en person bytas ut i ascendo och den nya användaren ska ha samma behörigheter kan du göra så här...
kopiera den gamla användaren genom att klicka på kopiera, se nedan
Lägg in användarnamn - Användarnamn för kunder ska vara FEnr o sedan de två första bokstäverna i för o efternamn
lägg in kundens namn och e-post adress
Lägg in ett fiktivt lösenord
Justera ev behörigheter till höger
Under rubriken användarens bolag ser ni vilka bolag användaren har, ska de justeras växla till fliken lägg till/ta bort bolag
Tänk på att en kund ALDRIG får ha rollen system administratör - ska kunden av någon anledning ha det behöver det skapas upp en egen roll för just den kunden!!