Capego - FAQ

Aktuella driftstörningar hos Capego
https://capego.statuspage.io/ Här kan du också välja att prenumerera på uppdateringar kring driftstörningar.
Tis, 14 dec., 2021 vid 3:46 E.M.
Kända fel
Felaktigt upplagt år i Capego Om första året är förkortat/förlängt räkenskapsår - kolla så att du får rätt räkenskapsår på grunduppgifterna på kunden när d...
Tis, 20 aug., 2024 vid 11:28 F.M.
Capego byte av telefon autentiseringsappen
Om du skulle byta telefon någon gång och du vill flytta över autentiseringsinlogget till den nya telefonen. Så ska du göra såhär: Steg 1. Tryck på denna...
Tis, 9 jan., 2024 vid 11:50 F.M.
ADMINISTRATION ANVÄNDARE - byte av e-post
Capego  När du byter epostadress så behöver du också uppdatera det i Capego, följ instruktionerna i länk nedan Capego - Byta WK-id | Wolters Kluwer Sver...
Fre, 1 dec., 2023 vid 1:15 E.M.
ADMINISTRATION - Ny MFA kod till Capego vid byte av telefon
Vid installationen av Capego kom frågan om ”MFA-kod/verifiering” till telefonen. Får man nytt nummer blir det problem och det behövs få en kod ifrån WK-sup...
Ons, 5 juni, 2024 vid 3:42 E.M.
Integrationen mellan Fortnox och Capego
Integrationen kopplas på automatiskt på de kunder som vi har upplagda i både Fortnox och Capego, för att integrationen ska kopplas rätt är det viktigt att s...
Lör, 4 nov., 2023 vid 7:45 E.M.
Koppling Capego-Fortnox fungerar inte
För att börja felsöka varför kopplingen inte fungerar börja med att kolla dessa saker:  Se till att du  - inte har loggat in dig på digital byrå - sat...
Fre, 1 dec., 2023 vid 1:13 E.M.
Kund kopplad i Digital byrå i Fortnox
OBS! För att bryta koppling krävs att konsulten som ska hantera är systemadministratör i Fortnox.     Logga in i kundens Fortnox och gå in under admi...
Fre, 28 juni, 2024 vid 10:24 F.M.
Hur du kan uppdatera information från Fortnox till Capego
Får du inte in de nya värdena från Fortnox när du startar upp Capego klicka först på kugghjulet så att du kommer in i rätt vy. Därefter får du klic...
Tors, 2 juni, 2022 vid 9:51 F.M.
Inställning bokslutsserier i Fortnox för överföring av verifikat från Capego
 I Fortnox behöver du under verifikationsserier ha valt en specifik serie för bokslutsverifikationerna och markerat den för manuell registrering. Denna seri...
Tors, 2 juni, 2022 vid 9:27 F.M.